下午接了一个10016显示中国联通客服的电话,很亲热,上来就说我的69套餐百兆宽带可以免费升级成一千兆,我一再确认真的不需要加钱升级,客服说不需要,说不让挂电话又个短信,让看看内容回复个999,我一看上面还有个20元费用,就问她这20元是不是升级宽带的费用,她说是的加上20你才89也不多啊,听见这句话我直接说谢谢不用了,人家也不客气,直接说不打扰了。

客服人员主要是需要沟通能力和普通话能力.其次是团队合作精神.主要是做10010电话人工服务的那块的.面试一般会先让你做自我介绍,然后会侧面问你一些问题,以便于测试你的沟通能力.然后是询问你的工作情况,在校学习情况,与师生的关系等等.这里如果做过学生干部,录用机会会大些.最后,如果HR基本同意录用你了,那么他会向你介绍一些关于这个工作的情况.比如这个工作会有7*24小时倒班制,

(一)使用中国联通固定电话、手机、上网卡用户在国内(中国内地,不含中国的港、澳、台地区)拨打或发送短信至中国联通客户服务号码免收通信费用。(二)使用中国联通固定电话、手机、上网卡用户在国内(中国内地,不含中国的港、澳、台地区)接听中国联通客户服务号码来电,免收通信费用。(三)使用中国联通的IP电话、含有接入码的各类电话业务拨打中国联通客户服务号码,按相应业务资费标准和计费规则收费。

省内打客服电话是免费的。不收费,10010再按0键(人工服务台)。免费的,停机打不了。全国联通用户以直拨方式,拨打号码归属地10010热线都是免费的,在归属地外以“区号 10010”的拨号方式,拨打10010热线是按套餐的标准资费收费(如果套餐内有免费国内通话分钟数,就先从分钟数内扣除。分钟数用完就按套餐的标准资费收费)。
4、联通的号码给联通客服打电话收费吗?要多少钱一分钟啊?各地营运商不同,一般来说打联通和打市话一样二角一分钟,忙时二角六分,接听是一样的,不知你那有没忙时,如果没忙时接不要钱,有忙时晚上六点到九点接听每分钟六分,全球通包五千分钟,用完就有忙时,具体问10086。中国联通用户在国内(不含港澳台)直拨联通客服热线免收通信费用,且通话时长不计入套餐包内时长;加区号拨打归属地联通客服热线资费各省不同,您可以联系当地的人工客服进行了解。
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