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1、共计26047辆特斯拉Model3和ModelY将OTA召回易车讯日前，特斯拉（上海）有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自即日起，召回2020年12月28日至2022年1月15日期间生产的部分国产Model3（12003辆）和ModelY（14044辆）电动汽车，共计26047辆。本次召回范围内部分车辆的热泵电子膨胀阀定位时会有微小移动，因软件（2021.44至2021.44.30.6版本）没有纠正功能，长期可能造成阀门部分开启，热泵压缩机停止工作，车内制热功能失效。
2、特斯拉充电桩拆了再安装还有质保吗?要是通过特斯拉服务商拆了，还有质保。壁挂式充电连接器(即家用充电桩)设备的质保期为4年,由特斯拉提供质保服务。安装完成2年内,由服务商提供对安装工程的免费维修。具体质保范围和责任划分请参阅《家庭充电服务包条款与条件》。如何购买特斯拉家庭充电桩？可以通过特斯拉官网或TeslaApp的在线商店购买，请访问官网第三代家庭充电服务包(国标40米安装服务)二、家庭充电桩安装的流程是什么样的？
家庭充电桩的质保期为4年，由特斯拉提供质保服务；安装完成2年内，由服务商提供对安装工程的免费维修。具体质保范围和责任划分参阅《家庭充电服务部条款与条件》请访问官网家庭充电服务包|特斯拉中国Tesla四、搬家了如何迁移家充桩？可以致电特斯拉24小时售后服务热线4009100707告知需要迁移的地址，家庭充电团队会安排服务商进行迁移。
3、特斯拉能打400查询车辆状态吗特斯拉能打400查询车辆状态。当车主遇到车辆问题时，车主可以拨打400特斯拉服务热线或寻求微信人工服务，工作人员可直接提供有效的解决办法，如果无法解决问题，特斯拉可以直接通过远程诊断来帮车主发现并及时解决问题，省去到店售后维修的步骤。如果智能远程诊断无法解决问题，车主还可以寻求MobileService的帮助，也就是移动服务车，车主只需要和服务人员约定好时间和地点，签单后等待车辆维修，最后完成验收。
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